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高菲
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服务营销实战专家

  • 擅长领域：
    【电话销售】【销售心态】【商务礼仪】【沟通技巧】【职业修养】
  • 主讲课程：
    服务明星——优质服务技能提升 一线万金——电话营销技巧 电力网格化——营销服务人员技能提升 亲和力打造——高效沟通及发音训练 转怒为喜——客户投诉处理技巧 形象无价——商务礼仪与沟通技能提升 外呼脚本设计与制作
  • 邀请费用：
    0元/天（参考价格）
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资历背景
  • ★东北师范大学 心理学硕士
    ★曾任 美国Ladder English 销售经理
    ★某医疗器械公司 会议营销讲师
    ★书籍《电话销售对话脚本设计》作者
    ★8年服务营销一线实战经验
    ★200家企业内训经验
    ★5万名一线服务营销员接受过培训
    ★10万通实战沟通经验
    ★电力行业服务营销讲师
    ★通讯行业服务营销讲师
    ★金融行业服务营销讲师
    高菲老师从事服务营销一线工作长达8年之久，与中国顶级电话营销大师舒冰冰老师共事5多年，并与舒冰冰老师一起共同开创“南派达人”讲师风格。
    “南派达人”讲师二大特色：一、课程充分落地。老师在课程设计时，每一个部分都紧密结合客户公司目前销售的产品、学员在工作中的遇到的实际问题，课程结束，问题全部得到解决。二、课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源，运用各种手段，亮点不断，笑点不断，包袱不断，让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。
主讲课程
  • 服务明星——优质服务技能提升
    一线万金——电话营销技巧
    电力网格化——营销服务人员技能提升
    亲和力打造——高效沟通及发音训练
    转怒为喜——客户投诉处理技巧
    形象无价——商务礼仪与沟通技能提升
    外呼脚本设计与制作
客户案例
  • 通信业：中国移动、中国电信、广东移动、中国网通、深圳移动、四川联通、浙江联通、山西联通、河南网通、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、云南移动文山分公司等等 银行业：中国建行、深圳招行、东莞工行、江苏农行、南京银行总部、杭州银行总部、徐州农行、招商银行、重庆银行、广州农信社、山西长治银行、平安银行信用卡中心等等 电力行业：国家电网、南方电网、广东电网公司、广东电网阳江供电局、广东电网广州供电局、云南电网公司、广西电网公司、海南电网公司、甘肃电力、国华浙江宁海电厂、广东电网公司韶关供电局、广东电网茂名电白供电局、广东电网公司阳江供电局、汕尾供电局、邳州供电公司、国家电网客服中心、贵州兴义供电局、河南周口供电公司、内江供电公司等等
客户评价

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